Home > CRM > CRM en Electronische Patiënten Dossier (EPD) samengekoppeld door CBS Solutions


CRM en Electronische Patiënten Dossier (EPD) samengekoppeld door CBS Solutions

10/02/2010

CBS Solutions heeft recentelijk het Microsoft Dynamics CRM en het Electronische Patiënten Dossier van het Helen Dowling Instituut (HDI) samengekoppeld.

Het Helen Dowling Instituut (HDI) helpt mensen met kanker en hun naasten de ziekte emotioneel te verwerken. Zij bereiken dat door het bieden van de best bewezen psychosociale zorg, het verrichten van toegepast wetenschappelijk onderzoek en het verzorgen van deskundigheidsbevordering aan professionals werkzaam binnen de Oncologie. Het HDI wil daarbij een klantgerichte, betrouwbare en deskundige organisatie zijn.

Hierin worden de sessies van de cliënten met de therapeuten van het HDI geregistreerd. Door het aanvullen van relevante gegevens van het Electronische Patiënten Dossier (EPD) naar het oude systeem ontstond er een onwenselijke situatie dat gegevens dubbel werden beheerd. Door cliënten, donateurs en relaties in verschillende systemen te beheren was het inzicht in het “360 graden beeld” van de relatie verdwenen.

Om deze reden is er een koppeling gerealiseerd tussen het EPD en het Microsoft Dynamics CRM systeem door CBS Solutions. Mensen die bevoegd zijn om deze gegevens in te zien kunnen dit vanuit 1 systeem. Door alle systemen samen te voegen ziet men dat een contactpersoon donateur en cliënt is en ontstaat er het “360 graden beeld” van de relatie. Microsoft CRM zorgt voor een optimalisatie van alle contacten waarmee de organisatie te maken heeft. Hierdoor kunnen gegevens vanuit meerdere systemen verzameld worden en bij elkaar in 1 systeem worden onderhouden.

Bron: CRM

Gratis Informatiepakket

U ontvangt binnen het gratis informatiepakket o.a.:

  • 25 cases over selectie en implementaties van top bedrijven (104 pagina's)
  • checklist software aanschaf
  • Projectplanningsschema
  • Veel artikelen over software selectie en implementatie
  • Informatie over de beste software leveranciers
  • Enkel Bedrijfs-software die past binnen uw budget

Informatiepakket Helpt!

Continental LogoContinental zocht een software oplossing dat documenten en informatie beschikbaar maakt, voor klanten. SoftwareCentraal leverde een informatiepakket met zeven leveranciers die konden leveren wat Continental zocht, binnen de wensen en budgetten die beschikbaar waren voor dit project.
Mevrouw Swinkels
Business Excellence Manager

Wanneer krijg ik het software infopakket?

TNT LogoU krijgt uw software selectie pakket vaak binnen drie tot vier werkdagen binnen op het adres dat u doorgeeft. We verifieren en vullen uw gegevens aan, daarna gaat het gratis informatiepakket op de post.

Betrouwbare software leverancier?

Kamer van Koophandel LogoWe vinden het belangrijk dat u zaken doet met betrouwbare leveranciers. Zo kijken we altijd hoe stabiel de leverancier is die wij voorstellen, zo krijgt u goede informatie van betrouwbare leveranciers.

Passend bij uw software budget!

budgetWe snappen dat ieder bedrijf anders is en we zorgen dat u passende software, krijgt in uw pakket. Daarom vragen we altijd voordat we sturen in welke budget-groep uw project valt. Dan krijgt u informatie die pastn bij de omvang van het project.

Ga naar boven