Home > CRM > Oracle CRM voor VDAB


Oracle CRM voor VDAB

28/10/2009

VDAB heeft voor Oracle’s Siebel crm-oplossing gekozen voor 2500 medewerkers. 2500 medewerkers bij de dienst arbeidsmarktbeheer en de competentiecentra van VDAB kunnen voortaan aan de slag met de Oracle-oplossing ‘Siebel Public Sector CRM’. Ze gebruiken de oplossing voor Case Management. Cronos stond in voor de implementatie. De waarde van de opdracht werd niet meegedeeld.

De bedoeling is om tot een meer coherente behandeling van dossiers te komen over de hele organisatie heen, via alle mogelijke communicatiekanalen (telefoon, e-mail, brief, sms, …). Dat wil zeggen: vraag en aanbod beter op elkaar afstemmen, frequenter en gerichter communiceren en de planning rond opleidingen beter uitwerken.

VDAB was overigens al op andere domeinen een doorgedreven Oracle- (en dus ook Siebel-, PeopleSoft- en BEA-)gebruiker.

Bronnen: CRM & Datanews

Gratis Informatiepakket

U ontvangt binnen het gratis informatiepakket o.a.:

  • 25 cases over selectie en implementaties van top bedrijven (104 pagina's)
  • checklist software aanschaf
  • Projectplanningsschema
  • Veel artikelen over software selectie en implementatie
  • Informatie over de beste software leveranciers
  • Enkel Bedrijfs-software die past binnen uw budget

Informatiepakket Helpt!

Continental LogoContinental zocht een software oplossing dat documenten en informatie beschikbaar maakt, voor klanten. SoftwareCentraal leverde een informatiepakket met zeven leveranciers die konden leveren wat Continental zocht, binnen de wensen en budgetten die beschikbaar waren voor dit project.
Mevrouw Swinkels
Business Excellence Manager

Wanneer krijg ik het software infopakket?

TNT LogoU krijgt uw software selectie pakket vaak binnen drie tot vier werkdagen binnen op het adres dat u doorgeeft. We verifieren en vullen uw gegevens aan, daarna gaat het gratis informatiepakket op de post.

Betrouwbare software leverancier?

Kamer van Koophandel LogoWe vinden het belangrijk dat u zaken doet met betrouwbare leveranciers. Zo kijken we altijd hoe stabiel de leverancier is die wij voorstellen, zo krijgt u goede informatie van betrouwbare leveranciers.

Passend bij uw software budget!

budgetWe snappen dat ieder bedrijf anders is en we zorgen dat u passende software, krijgt in uw pakket. Daarom vragen we altijd voordat we sturen in welke budget-groep uw project valt. Dan krijgt u informatie die pastn bij de omvang van het project.

Ga naar boven