Home > CRM, CMS > The Selfservice Company biedt discussie platform


The Selfservice Company biedt discussie platform

16/03/2010

Discussieforums en selfservice op het web vormen steeds belangrijker informatiebronnen voor consumenten. The Selfservice Company bood bedrijven recentelijk de mogelijkheid om selfservice faciliteiten uit te breiden met een webforum. Binnen dit nieuw concept, dat gebruik maakt van gecombineerde technologie van RightNow en Lithium, zorgt de koppeling met klantenservice voor een compleet klantbeeld, centrale regie en beheer.

Consumenten raken in toenemende mate vertrouwd met het raadplegen van selfservice applicaties op het web als bron van informatie. In plaats van de klantenservice van een bedrijf te benaderen gaat men zelf op zoek naar de benodigde informatie. De webforums vervullen in dit verband een belangrijke functie. Ze zijn voor consumenten steeds vaker dé plek om gebruikerservaringen uit te wisselen en een mening te vormen. Biedt een bedrijf geen forum aan dan creëert de consument zijn eigen forum om zijn mening actief te delen met andere.

Bron: CMS

Gratis Informatiepakket

U ontvangt binnen het gratis informatiepakket o.a.:

  • 25 cases over selectie en implementaties van top bedrijven (104 pagina's)
  • checklist software aanschaf
  • Projectplanningsschema
  • Veel artikelen over software selectie en implementatie
  • Informatie over de beste software leveranciers
  • Enkel Bedrijfs-software die past binnen uw budget

Informatiepakket Helpt!

Continental LogoContinental zocht een software oplossing dat documenten en informatie beschikbaar maakt, voor klanten. SoftwareCentraal leverde een informatiepakket met zeven leveranciers die konden leveren wat Continental zocht, binnen de wensen en budgetten die beschikbaar waren voor dit project.
Mevrouw Swinkels
Business Excellence Manager

Wanneer krijg ik het software infopakket?

TNT LogoU krijgt uw software selectie pakket vaak binnen drie tot vier werkdagen binnen op het adres dat u doorgeeft. We verifieren en vullen uw gegevens aan, daarna gaat het gratis informatiepakket op de post.

Betrouwbare software leverancier?

Kamer van Koophandel LogoWe vinden het belangrijk dat u zaken doet met betrouwbare leveranciers. Zo kijken we altijd hoe stabiel de leverancier is die wij voorstellen, zo krijgt u goede informatie van betrouwbare leveranciers.

Passend bij uw software budget!

budgetWe snappen dat ieder bedrijf anders is en we zorgen dat u passende software, krijgt in uw pakket. Daarom vragen we altijd voordat we sturen in welke budget-groep uw project valt. Dan krijgt u informatie die pastn bij de omvang van het project.

Ga naar boven